U káč se může vyskytnout mnoho problémů a nemusí pak fungovat správně. Většinou se dají však tyto problémy řešit svépomocí bez zásahu nás, či výrobce. Může jít například o nečistoty v ložiscích či špatně umístěný hrot. Pokud se tedy setkáte s tím, že něco nebude podle Vašich očekávání, nejlepší je nás kontaktovat na e-mail shop@spintop.cz s popisem Vašeho problému a my se Vám obratem ozveme. Můžete nás kontaktovat také telefonicky na čísle (+420) 602 838 347. S opravou káč a jejich příslušenství máme bohaté zkušenosti a pokusíme se Vám pomoci, jak nejlépe to půjde.

Samozřejmě ne vše lze vyřešit jednoduše a někdy prostě jiná možnost než reklamace nezůstává. Poškozené zboží nám prosím zašlete na adresu:

Daniel Konečný

Sídliště 361

672 01 Moravský Krumlov

Tuto možnost však volte až po tom, co nás kontaktujete, a nebude jiné řešení problému. Ušetříme tímto zbytečné starosti a peníze za poštovné jak Vám, tak i nám. Nezapomeňte uvést zpáteční adresu, e-mailovou adresu, telefonní kontakt a důvod reklamace. Na reklamaci je podle zákona 30 dní, ale pokusíme se ji vyřídit co nejrychleji.